Вопрос 1. Почему в квитанции не разделяют отопление на МОП и ИПУ?

Ответ: Законодательно установлено, что ХВС и ГВС на ОДН относятся к жилищным услугам, а ХВС и ГВС по ИПУ относятся к коммунальным услугам. Отопление на ОДН и ИПУ относятся к коммунальным услугам и размещаются одной строкой.


Вопрос 2. Как рассчитать отопление на ОДН и ИПУ?

Ответ: Расчет отопления ОДН производится следующим образом: расход ОДПУ ТЭ минус сумма расходов ИПУ ТЭ, делится на общую площадь жилых помещений и умножается на площадь квартиры.


Вопрос 3. Почему УК распределяет ТЭ за прошлый отопительный сезон с непроданных квартир на собственников.

Ответ: УК за прошлый отопительный сезон не распределяет ТЭ. ЖКУ начисляются с даты подписания собственником акта приема-передачи помещения. За прошлый отопительный сезон оплачивают только те собственники помещений, кто подписал акт приема-передачи до 21.05.2020 года. По непринятым квартирам расходы несет застройщик.


Вопрос 4. От куда УК берет горячую воду?

Ответ: УК получает тепловую энергию от теплогенерирующей компании (ТГК) по договору с Теплосетью, которая используется для подогрева холодной воды. Подогрев холодной воды производится в индивидуальных тепловых пунктах (ИТП). Стоимость горячей воды рассчитывается из двух компонентов: холодная вода, которая поступает от Водоканала и вода, поступающая от Теплосети, которая подогревает холодную воду до установленных норм.


Вопрос 5. А зачем? Почему нельзя брать ГВС у города за 110 руб.?

Ответ: В ЖК "Шереметьевский дворец" функционирует закрытая система водоснабжения. Возможность применения двухкомпонентного тарифа на ГВС установлена законам: п.5 ст.9 ФЗ № 190 от 27.07.2010, конкретные положения содержатся в подзаконных актах. В частности, обязанность установить нормативы потребления воды и тепла, а также перейти на двухкомпонентный тариф с 2020г. возлагает на региональные власти п.2 Постановления Правительства №129 от 14.02.2015г.


Вопрос 6. Как рассчитывается ГВС?

Ответ: Стоимость 1 м3 ХВС х объем потребления + ( объем потребления х норматив теплозатрат ) х стоимость 1Гкал тепла = стоимость услуг ГВС.

На сегодняшний день стоимость 1 м3 ХВС - 32,53 руб. 1Гкал тепла - 1818,29 руб.


Вопрос 7. Откуда УК берет такие тарифы?

Ответ: Тарифы установлены Комитетом СПб по тарифам и утверждены Губернатором СПб.


Вопрос 8. Завышенные тарифы на ЖКУ и оплата несуществующих услуг. В том числе, огромные счета за август.

Ответ: Тарифы не завышены. Тарифы на коммунальные услуги установлены Комитетом СПб по тарифам и утверждены Губернатором СПб. Тарифы на жилищные услуги приняты на ОСС помещений. Протокол ОСС, договор и тарифы размещены на сайте ГИС ЖКХ.

В квитанции за август было выставлены счета за весь отопительный период февраль-май 2020 года по ИПУ ТЭ, в соответствии со счетами-фактурами, полученными от ПАО “ТГК-1” в августе.

Для каждого собственника период индивидуальный – с даты подписания акта приема-передачи по май включительно.

В квитанции на ЖКУ несуществующие услуги отсутствуют.


Вопрос 9. Почему нельзя отключать отопление в квартире в отопительный сезон? Почему нельзя демонтировать батареи в своей квартире (ведь мы там не проживаем/будем делать ремонт нескоро)?

Ответ: Отключение батарей в квартире, не свидетельствует о том, что ТЭ не потребляется. Она передается в дом, где распределяется через транзитные стояки по квартирам и МОП, при этом температура воздуха в смежных квартирах понижается.

Таким образом, если в квартире полностью отключено отопление, или температура значительно ниже, установленных законом нормативов, данная квартира отапливается за счет соседних квартир.

Запрет самовольно отключать отопление отражен в Постановлении Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 (редакция от 29.06.2020) № 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, п.35 – “Потребитель не в праве самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и/или технической документацией на многоквартирный или жилой дом; не санкционировано подключать оборудование потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы”.

Вся система отопления входит в состав Общего имущества!


Вопрос 10. Предоставьте проезд жильцам во двор со стороны ул. Лени Голикова.

Ответ: п.2.5 СанПиН 2.1.2.26445-10: запрещена организация движения транзитного транспорта по внутренним проездам придомовой территории многоквартирного дома;
- не согласовано ГБДД, т.к. это приведет к увеличению потока транспорта, движущегося в направлении пр. Стачек;
- не согласовано местной администрацией, т.к. это увеличит количество автомобилей, движущихся по очень узким внутриквартальным проездам, запроектированным еще в 1960-е годы и не имеющим тротуаров.


Вопрос 11. Уберите/переставьте контейнер с мусором.

Ответ: На территории ЖК установлен временно контейнер для строительных отходов, до окончания ремонтов в помещениях.

Крытая площадка с контейнерами для твердых коммунальных отходов (ТКО) для удобства жителей будет установлена на территории ЖК в соответствии с п.8.2.5 СанПин 2.1.2645-10, утвержденным Постановлением Главного санитарного врача РФ от 10.06.2010 № 64.


Вопрос 12. Организуйте колясочную и парковку для велосипедов (в помещениях или крытую).

Ответ: Помещение для колясок в проекте дома не предусмотрено. Парковка для временного оставления велосипедов будет установлена во дворе ЖК весной 2021года.


Вопрос 13. Почему нельзя делать рамное/теплое остекление?

Ответ: С 11 января 2020 г. Вступил в силу Закон СПб №674-151 “О внесении изменений в Закон Санкт-Петербурга “Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге”, по которому любое самовольное изменение облика здания считается противоправным.

В связи с действующим законодательством застройщик разработал проект благоустройства ЖК в части остекления балконов и лоджий, в котором был предложен вариант рамного остекления, но этот проект не был согласован комитетом по градостроительству.

Согласован вариант только безрамного холодного остекления.


Вопрос 14. Почему только ПАКТ?

Ответ: Всем провайдерам, на этапе застройки, было предложено предоставлять услуги по подключению интернета и телевидения, на требуемых условиях.

Требуемые тех. условия выполнила компания ПАКТ. Основные тех. условия это – скрытая подводка к дому, скрытая разводка коммуникаций по этажам и квартирам. Нареканий по работе ПАКТ нет.

Данный Интернет-сайт, а также размещённые на нём материалы и сведения, являются собственностью ООО "Управляющая компания "Новый взгляд". Использование материалов компании "Новый взгляд" разрешено только с предварительного согласия правообладателя.